【ポケモンGO】リモパスレイド蹴り出し問合わせた返答がこれだったんだが？

リモパスレイド蹴り出し問合わせた返答がこれだったんだが？？？？！？！？？

ご連絡いただき、ありがとうございます。
お問い合わせの内容「巨大化のナゾ」の進行状況がリセットされたことにつきまして、混乱させてしまい、申し訳ありません。
只今確認いたしましたところ、こちらの不具合は開発部署で調査されているようです。

尚、開発チーム側での調査・調整には時間が必要であることも予めご理解くださいますと幸いです。 また、本件に関しましては、弊サポートチームには情報が共有されません為、進捗状況等に関してはこちらからお答えできかねますことも予めご承知おきくださいますと幸いでございます。

説明されても分からないおじいちゃんしかいないのかこのゲームは

調査中につき回答を持ち合わせていないって書いてあるじゃない

なに？すぐに誠意を見せろだの言い出すタイプ？